Informativa sulla Privacy

Da Luca Ortiz Milano rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. In questa Informativa sulla Privacy ti spieghiamo quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e quali sono i tuoi diritti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come successivamente modificato.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è il soggetto giuridico che gestisce Luca Ortiz Milano, i cui dati identificativi completi devono essere riportati nelle informazioni legali del sito.

Nome commerciale: Luca Ortiz Milano
Sito web: https://lucaortiz.com
Indirizzo email: info@lucaortiz.com

2. Dati personali che raccogliamo

Durante la navigazione sul nostro sito o l'acquisto dei nostri prodotti, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

• Nome e cognome.

• Indirizzo di spedizione e fatturazione.

• Indirizzo email.

• Numero di telefono.

• Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti, gestite tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati.

• Cronologia degli acquisti e degli ordini.

• Indirizzo IP.

• Informazioni sul dispositivo, sul sistema operativo e sul browser utilizzato.

• Dati di navigazione e interazione con il nostro sito web.

• Preferenze di acquisto e relative alle comunicazioni commerciali.

Luca Ortiz Milano non memorizza direttamente i dati completi delle carte bancarie. I pagamenti vengono elaborati attraverso le piattaforme di pagamento disponibili nel nostro negozio online.

Non richiediamo categorie particolari di dati personali per effettuare un acquisto.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini, pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi: esecuzione del contratto di compravendita (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).

• Gestione delle richieste di assistenza e dei reclami: esecuzione del contratto o perseguimento del nostro legittimo interesse a fornire assistenza ai clienti, secondo le circostanze (art. 6, par. 1, lett. b e f del GDPR).

• Adempimento degli obblighi legali, contabili e fiscali: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

• Prevenzione delle frodi e protezione della sicurezza del sito: perseguimento del legittimo interesse alla sicurezza delle transazioni e dei servizi (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

• Invio di offerte, promozioni e novità: previo consenso, ove richiesto. Nei casi consentiti dall'art. 130, comma 4, del Codice Privacy italiano, potremo utilizzare il tuo indirizzo email per proporti prodotti analoghi a quelli già acquistati, offrendoti sempre la possibilità di opporti gratuitamente.

• Analisi dell'utilizzo del sito, personalizzazione dell'esperienza e misurazione delle campagne pubblicitarie: sulla base del consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile in materia di cookie e strumenti di tracciamento.

Puoi revocare il consenso alle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento attraverso il link presente nelle email oppure contattandoci direttamente.

4. Destinatari dei dati e trasferimenti internazionali

Condividiamo i dati personali esclusivamente nella misura necessaria per fornire i nostri servizi, adempiere agli obblighi legali e gestire correttamente il negozio online.

I destinatari possono includere:

• Fornitori di servizi di pagamento.

• Aziende di trasporto e logistica.

• Fornitori di servizi tecnologici e hosting, inclusa Shopify.

• Servizi di assistenza clienti.

• Fornitori di strumenti di analisi e marketing, nel rispetto delle basi giuridiche applicabili.

• Autorità pubbliche e amministrazioni competenti, quando previsto dalla legge.

A seconda del servizio e delle finalità, tali soggetti possono operare come responsabili del trattamento oppure come titolari autonomi.

Alcuni fornitori possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, i trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle disposizioni del GDPR, mediante strumenti appropriati, come le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o le clausole contrattuali standard, ove applicabili.

Luca Ortiz Milano non commercializza direttamente i dati personali dei propri clienti. Eventuali comunicazioni di dati a piattaforme pubblicitarie saranno effettuate nel rispetto della normativa applicabile e delle preferenze espresse dagli utenti.

5. Periodo di conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.

Successivamente, alcuni dati potranno essere conservati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale, contabile e commerciale applicabile oppure per la tutela dei diritti in sede giudiziaria.

I dati trattati sulla base del consenso saranno conservati fino alla revoca dello stesso o fino al raggiungimento delle finalità dichiarate, nel rispetto dei periodi di conservazione applicabili.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, distruzione o divulgazione indebita.

Collaboriamo con fornitori di servizi tecnologici e di pagamento che adottano misure di sicurezza appropriate per la protezione delle informazioni trattate.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie propri e di terze parti per garantire il corretto funzionamento del negozio online, migliorare l'esperienza di navigazione e, previo consenso quando necessario, analizzare il traffico e personalizzare le comunicazioni pubblicitarie.

I cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito, del carrello e del processo di acquisto possono essere utilizzati senza il consenso preventivo, nei limiti previsti dalla normativa.

I cookie e gli altri strumenti di tracciamento non tecnici, utilizzati per finalità statistiche non esenti, di personalizzazione o pubblicitarie, saranno attivati solo dopo aver ottenuto il consenso richiesto.

Il trattamento avviene in conformità all'art. 122 del Codice Privacy italiano e alle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali.

Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso gli strumenti di gestione dei cookie disponibili sul sito.

8. I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, puoi esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: conoscere quali dati personali trattiamo e ottenere una copia degli stessi.

• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali quando sussistono le condizioni previste dalla legge.

• Diritto di opposizione: opporti a determinati trattamenti, compresi quelli effettuati per finalità di marketing diretto.

• Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la limitazione dell'utilizzo dei tuoi dati nei casi previsti dal GDPR.

• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile.

• Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

• Diritti relativi ai processi decisionali automatizzati: ottenere le tutele previste dall'art. 22 del GDPR, qualora applicabile.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci all'indirizzo info@lucaortiz.com, specificando la tua richiesta.

Risponderemo senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dalla ricezione della richiesta, salvo le proroghe consentite dal GDPR.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, hai il diritto di presentare un reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali
Sito web: https://www.garanteprivacy.it

9. Collegamenti a siti web di terze parti

Il nostro sito può contenere collegamenti a pagine web e servizi gestiti da terzi.

Luca Ortiz Milano non controlla le informative sulla privacy o le pratiche di trattamento dei dati adottate da tali soggetti.

Ti consigliamo pertanto di consultare le rispettive informative prima di fornire dati personali attraverso siti web esterni.

10. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali modifiche ai nostri servizi, alle modalità di trattamento dei dati personali o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Luca Ortiz Milano

Sito web: https://lucaortiz.com

Email: info@lucaortiz.com