Termini e Condizioni di Vendita

Benvenuto su Luca Ortiz Milano.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito web https://lucaortiz.com, nonché l'acquisto dei prodotti offerti attraverso il nostro negozio online.

I dati identificativi del soggetto giuridico responsabile della gestione del negozio sono riportati nelle informazioni legali del sito.

Effettuando un acquisto, accetti i presenti Termini e Condizioni, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.

Il nostro negozio online è realizzato tramite la piattaforma Shopify.

1. Utilizzo del sito web

Utilizzando il nostro sito web, dichiari di:

• Avere almeno 18 anni oppure possedere la capacità legale necessaria per concludere contratti.

• Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate.

• Utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite, consultazione dei prodotti e acquisti.

• Non svolgere attività che possano compromettere la sicurezza, il funzionamento o l'integrità del negozio online.

Ci riserviamo il diritto di adottare misure appropriate in caso di utilizzo illecito del sito, nel rispetto della normativa applicabile.

2. Prodotti

Luca Ortiz Milano propone una selezione di abbigliamento, calzature e accessori moda per uomo e donna.

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o rimuovere prodotti dal catalogo in qualsiasi momento, senza pregiudicare gli ordini già confermati.

Ci impegniamo a rappresentare fotografie, colori, taglie, materiali e caratteristiche dei prodotti nel modo più accurato possibile.

Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze nella visualizzazione dei colori a seconda delle impostazioni dello schermo, dell'illuminazione e del dispositivo utilizzato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede informative.

3. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul nostro sito sono espressi in euro (€) e comprendono l'IVA applicabile, ove dovuta.

Eventuali spese di spedizione e costi aggiuntivi saranno chiaramente comunicati prima della conferma definitiva dell'ordine.

Luca Ortiz Milano si riserva il diritto di modificare prezzi, offerte e promozioni in qualsiasi momento.

Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

Le offerte promozionali saranno soggette alle condizioni e ai periodi di validità indicati sul sito, nel rispetto della normativa italiana applicabile, comprese le disposizioni relative agli annunci di riduzione dei prezzi.

4. Procedura di acquisto e conferma dell'ordine

Per effettuare un acquisto, il cliente deve selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare la procedura di pagamento.

Prima della conferma definitiva, sarà possibile verificare il riepilogo dell'ordine, i prodotti selezionati, il prezzo totale e gli eventuali costi aggiuntivi.

Dopo aver completato l'acquisto, riceverai un'email di conferma contenente i dettagli dell'ordine e le informazioni relative alla transazione.

La conferma dell'ordine costituisce la conferma del contratto di vendita.

Potremmo contattarti qualora si verifichino problemi relativi a:

• Indisponibilità dei prodotti ordinati.

• Errori manifesti nelle informazioni pubblicate.

• Operazioni potenzialmente fraudolente.

• Dati di spedizione errati o incompleti.

Qualora non fosse possibile evadere un ordine, ti informeremo tempestivamente e provvederemo al rimborso degli importi eventualmente già versati, senza ingiustificato ritardo.

5. Metodi di pagamento

Accettiamo i metodi di pagamento indicati durante la procedura di acquisto.

Le transazioni vengono elaborate attraverso fornitori di servizi di pagamento che adottano misure di sicurezza appropriate.

Luca Ortiz Milano non memorizza direttamente i dati completi delle carte bancarie utilizzate per effettuare gli acquisti.

Il pagamento deve essere completato secondo le modalità indicate durante il checkout.

6. Spedizioni e consegne

Gli ordini vengono preparati e spediti secondo le modalità e le tempistiche indicate nella nostra Politica di Spedizione.

Salvo diverso accordo con il cliente, la consegna sarà effettuata entro un massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto, conformemente alla normativa applicabile.

I tempi di consegna stimati possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti e alle condizioni logistiche.

In caso di ritardo nella consegna, il cliente conserva tutti i diritti previsti dal Codice del Consumo italiano.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo le eccezioni previste dalla legge.

7. Diritto di recesso, resi e garanzia legale

Ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il consumatore dispone di 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.

Inoltre, Luca Ortiz Milano offre volontariamente un periodo di reso esteso fino a 30 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine, secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di Reso.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente quando il reso è dovuto a un ripensamento, a una scelta errata della taglia o a preferenze personali, purché tali costi siano stati comunicati conformemente alla legge.

Se il prodotto presenta difetti di conformità, arriva danneggiato oppure è diverso da quello ordinato, Luca Ortiz Milano si farà carico delle spese previste dalla normativa applicabile.

Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna, ai sensi del Codice del Consumo italiano.

Le modalità di restituzione, le condizioni di rimborso e le procedure di assistenza sono descritte nella nostra Politica di Reso, Recesso e Annullamento degli Ordini.

Per qualsiasi richiesta, puoi contattarci all'indirizzo:

info@lucaortiz.com

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi testi, immagini, loghi, elementi grafici, design e altri materiali, appartengono a Luca Ortiz Milano o ai rispettivi titolari dei diritti.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione commerciale non autorizzata dei contenuti, salvo nei casi espressamente consentiti dalla legge.

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9. Responsabilità

Luca Ortiz Milano si impegna a mantenere il sito web accessibile, sicuro e aggiornato.

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Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, non saremo responsabili per disservizi derivanti da eventi imprevedibili o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni esclude o limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.

10. Collegamenti a siti esterni

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Luca Ortiz Milano non controlla i contenuti o le politiche adottate da tali soggetti.

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11. Protezione dei dati personali

Trattiamo i dati personali dei nostri clienti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Le informazioni relative alla raccolta, all'utilizzo, alla conservazione e alla protezione dei dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.

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12. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a cambiamenti normativi, organizzativi o relativi ai nostri servizi.

La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.

Agli ordini già effettuati continueranno ad applicarsi le condizioni vigenti al momento della conclusione del relativo contratto, salvo disposizioni inderogabili di legge.

13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile nel suo Paese di residenza abituale.

In caso di problemi relativi a un acquisto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per cercare una soluzione amichevole.

Il consumatore può inoltre avvalersi, ove disponibili e applicabili, degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa italiana ed europea.

Per le controversie giudiziarie con i consumatori, la competenza territoriale sarà determinata secondo le disposizioni inderogabili applicabili, incluso, nei casi previsti, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai nostri prodotti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

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